Microcopy (IPEE/CE)

Papel: UX Writer

Ferramentas: Figma, Google Docs, Google Sheets

Habilidades: Pesquisa, arquitetura da informação, redação, comunicação

Situação

Durante meu voluntariado no Instituto Primeiro Estágio de Esportes, Cultura e Educação, houve a criação de um novo site para a organização. Como parte do time de UX, minha responsabilidade foi auxiliar na criação das telas e microcopys, com foco especial na página “Voluntarie-se”, cujo objetivo era atrair mais pessoas para apoiarem o projeto de forma voluntária.

Tarefa

Minha principal tarefa foi redigir os textos e microcopys da página “Voluntarie-se”, garantindo que fossem significativos, concisos, dialógicos e claros. Além disso, fiquei responsável por revisar as páginas dos colegas, propor melhorias e realizar um benchmarking para definir o nome do botão de doação do site.

Ação

1. Redação dos microcopys:

   • Baseei-me no Guia de Tom e Voz da organização, que pregava uma linguagem inclusiva e acessível.

   • Propus a mudança do nome da página de “Voluntarie-se” para “Seja uma pessoa voluntária”, tornando o texto mais alinhado aos princípios da marca e mais convidativo.

   • Escrevi e reescrevi os textos diversas vezes, buscando clareza, concisão e diálogo com o público.

2. Revisão e sugestões:

   • Revisei as páginas dos colegas, oferecendo sugestões de melhorias para garantir consistência e qualidade.

3. Benchmarking:

   • Realizei uma pesquisa de benchmarking para definir o nome do botão de doação. Com base nas informações coletadas, propus o nome “DOE AGORA” em letras maiúsculas, que foi aprovado pela equipe.

4. Validação e publicação:

   • Após a validação dos textos e telas, o site foi desenvolvido e publicado.

Resultado

O novo site foi publicado e se tornou um importante canal para a arrecadação de doações e captação de voluntários para a ONG. Os textos e microcopys, alinhados ao Guia de Tom e Voz da organização, contribuíram para uma comunicação mais clara e inclusiva, aumentando o engajamento do público com a causa.