Portfolio

Refatoração de chatbot de emissão de cartões

Criação do Guia de Tom e Voz do Instituto Primeiro Estágio de Esporte

Pesquisa de bot que teve alta repentina nas transferências para o atendimento humano

Construção de templates padronizados para diversos segmentos de chatbots

Criação do fluxo do processo de Discovery da squad

Desenvolvimento de documentação técnica para amparar novos UXs

Desenvolvimento das microcopys do site do Instituto Primeiro Estágio de Esporte 

Implementação da jornada de CNPJ em chatbot voltado para pessoa física

Divulgação de conteúdos didáticos sobre dashboards

Auditoria de conteúdo da aplicação 

Construção do fluxo conversacional de um chatbot

Construção de um chatbot híbrido com inteligência artificial